タケセレ定期便
ソムリエ竹内佐織が
毎月厳選したワインをご自宅に
那覇市でナチュラルワイン（自然派ワイン）を中心に400種類以上を取り揃えるワインショップ兼角打ちのお店ツチトイブキ。店主でソムリエの竹内佐織が選ぶこだわりのワインを定期的にお届けします。
家族、ご友人、恋人とその日の晩酌をちょっと贅沢に。一人で過ごすゆったりとした時間に。友人と楽しむ家飲みに。
竹内佐織
ツチトイブキ店主
株式会社トランク ワイン事業部部長
- 資格
- ・J.S.A.認定ソムリエ
- ・WSET 認定 Level3
- ・A+Australian Wine WE Level 2
美味しいワインを造る上で欠かせないこと。
“土壌” “息吹”
“土壌”を何より大切だと考え、
葡萄を生産する農家さん。
葡萄のポテンシャルを最大限引き出す醸造家さん。
“息吹”とは、周辺の植物や動物、そこに人が共存することによって“自然な形”で命が生み出される様子を表しています。
ワイン1本に込められた、たくさんの想いや願い。
そのストーリーと共に、毎月セレクトしています。
※4つの料金プラン（10,000円、15,000円、20,000円、50,000円）をご用意しております。ご希望の定期便コースの商品ページにあるカートボタン上の「プラン」をクリックし、表示されたプルダウンから料金をお選びください。
選べる3つのコース
お届けまでの流れ
よくあるご質問
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Q
定期購入を途中で解約できますか？
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A
定期購入3回目の商品をお受け取り後でしたら、解約することが可能です。
マイページまたは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
解約は、毎月25日まで翌月の内容変更受付が可能です。
※25日を過ぎますと翌々月からの変更受付とさせていただきます。
※プラン変更（自由、赤、白コース及び、各料金プラン変更）については、ご解約後、再度お申し込みください。
尚、最低購入回数は3回となっております。
最低購入回数期間中の解約は不可とさせていただいております。
■マイページから解約する場合
①マイページにログインし「サブスクリプションを管理」をクリック。
②内容を変更したい定期便商品の「詳細の確認・変更をする」をクリック。
③ページ下に表示されている「解約する」をクリックしてください。
※最低購入回数期間中は表示されません。
■お問い合わせフォームはこちら
※お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合は、当店にて解約のお手続きをさせていただきます。
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Q
配達日はいつですか？変更できますか？
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A
初回のご注文のお届け：月末までのご注文で翌月15日頃初回商品をお届けいたします。
2回目以降のお届け ：毎月15日頃
お届け日のご指定はお受けできません。予めご了承ください。
お届け時間のご指定は承ります。ご注文時にショッピングカートの「時間指定」からご指定ください。
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Q
毎月届く商品は事前にわかりますか？
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A
新商品や限定品を組み合わせるため、商品については事前紹介ができませんのでご了承ください。お届けのワインは全ておまかせとなります。セット内容のご指定はできません。
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Q
定期便の更新方法を教えてください
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A
本定期便は、お客様からのご解約の連絡がない限り自動継続となります。
ご注文日の翌月から、毎月自動で注文と決済が行われます。
毎月のご注文やお支払い状況はマイページ（マイページにログインし「サブスクリプションを管理」からご覧ください）よりご確認いただけます。
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Q
お届け先住所、お届け時間、電話番号、お支払い方法は変更できますか？
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A
お届け先住所、お支払い方法の変更は、マイページ、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お届け時間、電話番号の変更は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
毎月25日まで翌月の内容変更受付が可能です。
※25日を過ぎますと翌々月からの変更受付とさせていただきます。
尚、プラン変更（自由、赤、白コース及び、各料金プラン変更）については、ご解約後、再度お申し込みください。
※引越し等に伴う住所変更について 沖縄県内から沖縄県外、または沖縄県外から沖縄県内へお引越しの場合は、ご解約後、再度お申し込みください。
■マイページから変更する場合
①マイページにログインし「サブスクリプションを管理」をクリック。
②内容を変更したい定期便商品の「詳細の確認・変更をする」をクリック。
③各情報の「変更する」ボタンをクリックすると、内容を変更いただけます。
※マイページの「アカウントの詳細」から定期便商品のお届け先住所は変更いただけません。
「サブスクリプションを管理」をクリックし、「配送先住所」からご変更ください。
■お問い合わせフォームはこちら
※お問い合わせフォームからご連絡いただいた場合は、当店にて内容を更新させていただきます。
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Q
定期便のお支払いタイミングは？
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A
定期便サービスは毎月ご請求が発生します。
初回お申し込み日に第１回分のご請求が発生し、その後は毎月20日に自動的にご請求が発生します。予めご了承ください。
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Q
お支払い方法は何が選べますか？
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A
お支払い方法は「クレジットカード」のみです。予めご了承ください。
（対応ブランド：VISA / MASTER / AMEX / JCB）
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Q
定期便のギフト包装はできますか？
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A
定期便サービスのラッピング、ギフト包装、紙袋の同梱などはお受けできませんのでご注意ください。
ワイン定期便商品の
返品について
※ 必ずお読みください ※
商品抜栓前
破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。代替品がご用意できない場合はご返金とさせていただきますのでご了承ください。返送料は弊社で負担いたします。
商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願いいたします。
商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はいたしかねます。
ナチュラルワインをお届けいたしますので、到着後は冷蔵庫もしくはワインセラーにて保管をお願いいたします。
商品抜栓後
商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。
※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
※妊娠中、及び授乳中の飲酒は、胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。
※飲酒運転は法律で禁じられています。